Termini & Condizioni dei servizi CVPRO
Condizioni Generali
CVPRO e il relativo sito www.curriculumprofessionale.com è un servizio di consulenza per la revisione e l’ottimizzazione del Curriculum Vitae. CVPRO accetterà gli ordini del Cliente nei limiti della propria disponibilità. CVPRO si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili ritardi nell’erogazione del servizio dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
Utilizzando i servizi connessi al sito www.curriculumprofessionale.com, il cliente è tenuto a rispettare Ie condizioni e i termini di utilizzo qui di seguito precisate. Queste condizioni riguardano tutti i servizi proposti da CVPRO, che ha la facoltà di modificare, aggiungere o eliminare parti di queste condizioni, portandone a conoscenza gli interessati attraverso la pubblicazione delle modifiche all'interno della presente pagina. Ogni cliente è tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultima consultazione del sito. In ogni caso l’utilizzo del sito e dei suoi servizi comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.
Il fruitore dei servizi proposti da CVPRO non è autorizzato a modificare, pubblicare, trasmettere, condividere, cedere in uso a qualsiasi titolo, riprodurre, rielaborare, distribuire, eseguire, dare accesso o sfruttare commercialmente in qualsiasi modo i contenuti o i servizi di questo sito anche solo parzialmente.
Il Sito www.curriculumprofessionale.com invita l'utente – Consumatore a consultare le condizioni relative al trattamento dei dati personali, che costituiscono parte integrante delle presenti termini e condizioni d’uso di CVPRO.
CVPRO non si prende carico di alcuna responsabilità in caso di refusi presenti all'interno dei documenti revisionati. Sarà pertanto cura del cliente visionare quanto consegnato da CVPRO e segnalare prontamente l'eventuale presenza di errori in modo da permettere a CVPRO la correzione di quanto riscontrato.
Dopo l’invio del Curriculum Vitae, della Lettera di presentazione o di eventuali altri documenti scritti e/o revisionati da CVPRO, il cliente avrà un termine di cinque giorni per segnalare, a pena di decadenza, eventuali errori od omissioni, in modo da mettere in grado il prestatore del servizio di apportare le correzioni segnalate rispedendo poi il testo emendato.
CVPRO declina qualsiasi responsabilità connessa all'eventuale presenza di informazioni mendaci presenti all'interno della documentazione fornita dall'utente. Si invita pertanto l'utente a visionare attentamente la correttezza del contenuto da revisionare prima di inoltrarlo a CVPRO nonché prima di di utilizzarlo a fini personali e/o professionali.
La responsabilità nell'aggiornamento periodico dei documenti revisionati (Curriculum Vitae) risiede in capo al cliente. Per consentire l'aggiornamento costante dei dati, CVPRO fornirà tutte le documentazioni ove possibile anche in formato .docx, completamente editabile dal software Microsoft Word.
Accettazione delle Condizioni Generali
La convalida dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve. Con la conferma dell'ordine, il cliente potrà eseguire il pagamento e con la ricezione del pagamento da parte di CVPRO il contratto si intenderà perfezionato.
Contenuto inviato dal cliente
Il lettore non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale. A titolo di esempio, non è possibile utilizzare il sito e i suoi servizi a scopo di frode o per il phishing (usato per ottenere informazioni sull’account e la password dell’utente).
All'utente è espressamente vietato caricare file contenenti potenziali virus, malware, o qualsiasi altra tipologia di programmi eseguibili che possano danneggiare il sistema e/o il sito web www.curriculumprofessionale.com
CVPRO si riserva il diritto di bloccare l’accesso a qualsiasi materiale e/o di rimuovere qualsiasi materiale che, a ragionevole ed insindacabile giudizio di CVPRO, possa dar luogo a violazioni delle finalità e delle condizioni relative ai servizi offerti all'interno del sito www.curriculumprofessionale.com.
Condizioni del Pacchetto Standard (denominato anche Revisione del tuo Curriculum Vitae)
Il Pacchetto Standard include la revisione del Curriculum Vitae. La revisione del Curriculum Vitae prevede la creazione di una nuova veste grafica selezionata e creata direttamente da CVPRO stessa nonché la revisione dei contenuti presenti nel CV allegato dall'utente.
Per revisione, si intende un esame accurato inteso a migliorare la documentazione fornita dall'utente attraverso una modifica della grafica e del contenuto presente all'interno dello stesso. In linea generale, la revisione dei contenuti comprende la scrittura o la modifica del Profilo Professionale nonché il posizionamento dello stesso all'interno del CV, il controllo del contenuto presente nel Curriculum Vitae inoltrato dal cliente con potenziali modifiche a livello di logica, grammatica e/o sintassi, una riorganizzazione del contenuto all'interno del nuovo template grafico creato da CVPRO, l'implementazione di una nuova gerarchia a livello di paragrafi ove necessario, un taglio di contenuti non pertinenti presenti nel CV inoltrato dal cliente e la conseguente taratura della lunghezza del documento. Qualora vi siano delle informazioni importanti che l'utente desideri aggiungere e che non siano quindi presenti nel Curriculum Vitae precedentemente inoltrato (ad esempio, i risultati raggiunti durante l'esperienza professionale dell'utente), quest'ultimo potrà includerle all'interno della apposita sezione presente nel form del modulo d'ordine del Pacchetto in questione: in questo modo, CVPRO potrà integrarle nella nuova documentazione revisionata. Qualora non vi siano indicazioni supplementari fornite dall'utente allo scopo di integrarle nel Curriculum Vitae, la revisione documentale avverrà basandosi esclusivamente sul contenuto presente nel CV allegato dall'utente stesso. Le parti del contenuto ritenute ad insindacabile giudizio di CVPRO corrette e pertinenti, verranno mantenute inalterate.
Il documento verrà revisionato nella stessa lingua del Curriculum Vitae allegato dal cliente al momento dell'ordine. Eventuali traduzioni verranno quotate a parte qualora richiesto esplicitamente dal cliente stesso.
Il numero massimo di eventuali modifiche richieste dal cliente una volta ricevuta la documentazione revisionata proposta da CVPRO è pari a tre.
Tali modifiche verranno prese in carico ed erogate da CVPRO unicamente in caso queste ultime siano state dettagliate in modo specifico da parte dell'utente stesso e inoltrate alla mail ordini@curriculumprofessionale.com entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del Curriculum Vitae revisionato da CVPRO. Le operazioni di modifica verranno eseguite interamente da remoto ed eventuali richieste di modifiche generiche non verranno pertanto prese in considerazione. A titolo esemplificativo, una possibile richiesta di modifica corretta dovrebbe essere formulata e spedita via mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com come segue: "Chiedo di inserire il corso di inglese da me sostenuto lo scorso anno presso l'Istituto XXX, grazie" e/o "Vorrei togliere la seconda frase da voi inserita all'interno della mia ultima esperienza professionale, grazie", e/o "chiedo di aggiungere le mie competenze seguenti: "..."". Non verranno prese in considerazione richieste generiche del tipo "chiedo che la documentazione sia più "appealing"", e/o "chiedo di rivedere i documenti per renderli più d'impatto", e/o "non mi piace il profilo personale, potete cambiarlo"? Non sono previste prese in carico ed erogazioni di modifiche via Skype, via telefono, e/o attraverso altri canali multimediali. Tutte le eventuali richieste di modifica pervenute dopo 7 giorni dall'inoltro del CV revisionato da CVPRO e inviato al cliente attraverso mail decadranno e non verranno più prese in carico. In caso di refusi, questi ultimi non verranno conteggiati all'interno del numero massimo di modifiche a disposizione del cliente e verranno pertanto sanati da CVPRO stessa sino a rendere il documento corretto in ogni sua parte.
Le grafiche create da CVPRO per i Curriculum Vitae possono essere utilizzate anche più volte e per clienti diversi, a discrezione del prestatore del servizio (CVPRO): la valutazione viene effettuata da CVPRO basandosi sulla tipologia lavorativa del cliente e sulla sua seniority professionale acquisita. La scrittura del Profilo Professionale dei Curriculum Vitae può presentare delle similitudini - anche evidenti - tra un CV e l'altro: ciò è da considerarsi assolutamente normale in quanto CVPRO revisiona e/o redige migliaia di Curriculum Vitae ogni anno mentre la metodologia di scrittura relativa al Profilo Professionale si esaurisce a circa una trentina di possibilità. L'utente potrà comunque modificare il Profilo Professionale in autonomia adattandolo alle proprie esigenze operando nel documento in formato editabile attraverso Microsoft Word fornito da CVPRO via mail al momento della consegna della documentazione ordinata.
Condizioni del Pacchetto Premium
Il Pacchetto Premium include la revisione del Curriculum Vitae, la scrittura della lettera di presentazione e la revisione del profilo LinkedIn dell'utente aderente al servizio.
Per revisione, si intende un esame accurato inteso a migliorare la documentazione fornita dall'utente attraverso una modifica della grafica e del contenuto presente all'interno dello stesso. In linea generale, la revisione dei contenuti comprende la scrittura o la modifica del Profilo Professionale nonché il posizionamento dello stesso all'interno del CV, il controllo del contenuto presente nel Curriculum Vitae inoltrato dal cliente con potenziali modifiche a livello di logica, grammatica e/o sintassi, una riorganizzazione del contenuto all'interno del nuovo template grafico creato da CVPRO, l'implementazione di una nuova gerarchia a livello di paragrafi ove necessario, un taglio di contenuti non pertinenti presenti nel CV inoltrato dal cliente e la conseguente taratura della lunghezza del documento. Qualora vi siano delle informazioni importanti che l'utente desideri aggiungere e che non siano quindi presenti nel Curriculum Vitae precedentemente inoltrato (ad esempio, i risultati raggiunti durante l'esperienza professionale dell'utente), quest'ultimo potrà includerle all'interno della apposita sezione presente nel form del modulo d'ordine del Pacchetto in questione: in questo modo, CVPRO potrà integrarle nella nuova documentazione revisionata. Qualora non vi siano indicazioni supplementari fornite dall'utente allo scopo di integrarle nel Curriculum Vitae, la revisione documentale avverrà basandosi esclusivamente sul contenuto presente nel CV allegato dall'utente stesso. Le parti del contenuto ritenute ad insindacabile giudizio di CVPRO corrette e pertinenti, verranno mantenute inalterate.
Il documento verrà revisionato nella stessa lingua del Curriculum Vitae allegato dal cliente al momento dell'ordine. Eventuali traduzioni verranno quotate a parte qualora richiesto esplicitamente dal cliente stesso.
La scrittura della lettera di presentazione (denominata anche Cover Letter) prevede la creazione della veste grafica e una scrittura totale del documento, basata sulle informazioni presenti all'interno del Curriculum Vitate presentato dall'utente stesso. CVPRO declina ogni responsabilità in caso di informazioni mendaci e/o non veritiere presenti all'interno della documentazione fornita da parte del cliente stesso.
La revisione di LinkedIn prevede il riposizionamento del contenuto presente all'interno del Curriculum Vitae dell'utente nonché alcune operazioni necessarie ad incrementare l'efficacia del profilo all'interno del sito (inserimento dei link relativi ai datori di lavoro, revisione della sezione anagrafica, eventuale inserimento delle sezioni non presenti all'interno del profilo dell'utente).
La revisione del profilo LinkedIn avverrà nella medesima lingua del Curriculum Vitae consegnato revisionato da CVPRO mentre eventuali traduzioni e/o revisioni in lingue diverse potranno essere quotate a parte qualora richiesto dal cliente stesso.
Per poter procedere alla revisione, l'utente si rende disponibile ad inoltrare via mail la username e la password del suo profilo virtuale, che potrà cambiare a seguito della revisione per mantenere integra la privacy e la sicurezza del suo account. Qualora l'utente non intenda inoltrare via mail username e password del suo profilo virtuale, il servizio di revisione LinkedIn non potrà essere completato.
I documenti verranno revisionati nella stessa lingua del Curriculum Vitae allegato dal cliente al momento dell'ordine. La lettera di presentazione (Cover Letter) verrà di seguito scritta nella medesima lingua. Eventuali traduzioni verranno quotate a parte qualora richiesto esplicitamente dal cliente stesso.
Il numero massimo di eventuali modifiche richieste dal cliente una volta ricevuta la documentazione revisionata proposta da CVPRO è pari a tre.
Tali modifiche verranno prese in carico ed erogate da CVPRO unicamente in caso queste ultime siano state dettagliate in modo specifico da parte dell'utente stesso e inoltrate alla mail ordini@curriculumprofessionale.com entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del CV e della Cover Letter revisionati da CVPRO. Le operazioni di modifica verranno eseguite interamente da remoto ed eventuali richieste di modifiche generiche non verranno pertanto prese in considerazione. A titolo esemplificativo, una possibile richiesta di modifica corretta dovrebbe essere formulata e spedita via mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com come segue: "Chiedo di inserire il corso di inglese da me sostenuto lo scorso anno presso l'Istituto XXX, grazie" e/o "Vorrei togliere la seconda frase da voi inserita all'interno della mia ultima esperienza professionale, grazie", e/o "chiedo di aggiungere le mie competenze seguenti: "..."". Non verranno prese in considerazione richieste generiche del tipo "chiedo che la documentazione sia più "appealing"", e/o "chiedo di rivedere i documenti per renderli più d'impatto", e/o "non mi piace il profilo personale, potete cambiarlo"? Non sono previste prese in carico ed erogazioni di modifiche via Skype, via telefono, e/o attraverso altri canali multimediali. Tutte le eventuali richieste di modifica pervenute dopo 7 giorni dall'inoltro dei documenti revisionati da CVPRO e inviati al cliente attraverso mail decadranno e non verranno più prese in carico. In caso di refusi, questi ultimi non verranno conteggiati all'interno del numero massimo di modifiche a disposizione del cliente e verranno pertanto sanati da CVPRO stessa sino a rendere il documento corretto in ogni sua parte.
Le grafiche create da CVPRO per i Curriculum Vitae possono essere utilizzate anche più volte e per clienti diversi, a discrezione del prestatore del servizio (CVPRO): la valutazione viene effettuata da CVPRO basandosi sulla tipologia lavorativa del cliente e sulla sua seniority professionale acquisita. La scrittura del Profilo Professionale dei Curriculum Vitae può presentare delle similitudini - anche evidenti - tra un CV e l'altro: ciò è da considerarsi assolutamente normale in quanto CVPRO revisiona e/o redige migliaia di Curriculum Vitae ogni anno mentre la metodologia di scrittura relativa al Profilo Professionale si esaurisce a circa una trentina di possibilità totali. L'utente potrà comunque modificare il Profilo Professionale in autonomia adattandolo alle proprie esigenze operando nel documento in formato editabile attraverso Microsoft Word fornito da CVPRO via mail al momento della consegna della documentazione ordinata. In tutte le lettere di presentazione (dette anche Cover Letter) redatte da CVPRO in qualsiasi lingua, il primo paragrafo (che descrive la volontà di candidatura del cliente verso una particolare posizione lavorativa) e l'ultimo (che descrive le motivazioni che spingono l'utente a candidarsi verso una realtà aziendale specifica) sono identiche e/o con forti similitudini. Ciò è reso necessario dal fatto che CVPRO non può rilevare queste informazioni dal CV del cliente ed è impossibilitato pertanto a descrivere le situazioni specifiche e riguardanti il cliente stesso. L'utente potrà comunque modificare le parti interessate in autonomia adattando la lettera di presentazione alle proprie esigenze utilizzando il documento Word fornito da CVPRO via mail al momento della consegna della documentazione ordinata.
Condizioni del Pacchetto Stars
Il Pacchetto Stars include la video-conferenza Skype della durata di un ora allo scopo di raccogliere i dettagli necessari alla scrittura ex-novo del Curriculum Vitae. Una volta concordata la data e l'orario della conferenza via Skype, si raccomanda la massima puntualità nella partecipazione alla stessa. Qualora imprevisti di diversa natura impediscano la partecipazione, si prega di darne comunicazione entro e non oltre 48 ore prima della conferenza pianificata inoltrando una mail a ordini@curriculumprofessionale.com. In questo modo, sarà possibile pianificare nuovamente la conferenza spostandola in un altro momento e/o in un altra giornata. Qualora non vi sia giunta alcuna comunicazione dall'utente entro e non oltre 48 ore prima della conferenza precedentemente concordata ma quest'ultimo non si presenti all'appuntamento preventivato, non sarà possibile ripristinare una ulteriore conferenza. In questi casi, CVPRO inoltrerà via mail uno specifico modulo da compilare (a carico del cliente) per permettere allo staff di scrivere comunque il Curriculum Vitae.
Il cliente potrà richiedere la scrittura del suo Curriculum Vitae in lingua italiana o in lingua inglese. Qualora il cliente desideri ricevere il CV in lingua inglese, è tenuto a comunicarlo in modo tempestivo a CVPRO prima della videoconferenza pianificata, per dare a CVPRO la possibilità di gestire correttamente la scrittura del documento. Qualora il cliente non comunichi via mail e/o attraverso il form presente nel sito la volontà di ricevere il Curriculum Vitae in lingua inglese prima della videoconferenza pianificata e confermata dal cliente stesso, il documento verrà redatto in lingua italiana.
Il numero massimo di eventuali modifiche richieste dal cliente una volta ricevuta la documentazione revisionata proposta da CVPRO è illimitata.
Tali modifiche verranno prese in carico ed erogate da CVPRO unicamente in caso queste ultime siano state dettagliate in modo specifico da parte dell'utente stesso e inoltrate alla mail ordini@curriculumprofessionale.com entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del Curriculum Vitae scritto da CVPRO. Le operazioni di modifica verranno eseguite interamente da remoto ed eventuali richieste di modifiche generiche non verranno pertanto prese in considerazione. A titolo esemplificativo, una possibile richiesta di modifica corretta dovrebbe essere formulata e spedita via mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com come segue: "Chiedo di inserire il corso di inglese da me sostenuto lo scorso anno presso l'Istituto XXX, grazie" e/o "Vorrei togliere la seconda frase da voi inserita all'interno della mia ultima esperienza professionale, grazie", e/o "chiedo di aggiungere le mie competenze seguenti: "..."". Non verranno prese in considerazione richieste generiche del tipo "chiedo che la documentazione sia più "appealing"", e/o "chiedo di rivedere i documenti per renderli più d'impatto", e/o "non mi piace il profilo personale, potete cambiarlo"? Non sono previste prese in carico ed erogazioni di modifiche via Skype, via telefono, e/o attraverso altri canali multimediali. Tutte le eventuali richieste di modifica pervenute dopo 7 giorni dall'inoltro del CV scritto da CVPRO e inviato al cliente attraverso mail decadranno e non verranno più prese in carico. In caso di refusi, questi ultimi non verranno conteggiati all'interno del numero massimo di modifiche a disposizione del cliente e verranno pertanto sanati da CVPRO stessa sino a rendere il documento corretto in ogni sua parte.
Condizioni del servizio Traduzione Curriculum Vitae
Il servizio di traduzione del CV include una nuova predisposizione grafica scelta dallo staff di CVPRO per il Curriculum dell'utente e la traduzione in una lingua a scelta tra inglese, francese, spagnolo o tedesco. La traduzione viene effettuata da professionisti con elevata competenza della lingua di traduzione scelta e/o da profili madrelingua a seconda della disponibilità.
La lunghezza massima del documento da tradurre è pari a 3500 caratteri (spazi inclusi). Qualora il documento dovesse superare tale limite, CVPRO si avvale del diritto di non evadere l'ordine, stornando l'importo a favore del cliente o chiedendo una integrazione economica a quest'ultimo misurata a seconda della lunghezza del documento presentato dal cliente.
Condizioni del servizio Scrittura della Lettera di Presentazione
La scrittura della lettera di presentazione (denominata anche Cover Letter) prevede la creazione della veste grafica e una scrittura totale del documento, basata sulle informazioni presenti all'interno del Curriculum Vitate presentato dall'utente stesso. CVPRO declina ogni responsabilità in caso di informazioni mendaci e/o non veritiere presenti all'interno della documentazione fornita da parte del cliente stesso.
La lettera di presentazione verrà redatta seguendo esclusivamente il contenuto del Curriculum Vitae allegato all'ordine. Qualora il cliente desideri integrare delle informazioni aggiuntive, dovrà riportarle all'interno della voce "Commenti" presenti nel modulo d'ordine permettendo a CVPRO la presa in carico anche di queste integrazioni.
La lettera di presentazione verrà scritta seguendo una impostazione con specifico target aziendale. Qualora l'utente necessiti di una lettera motivazionale diversa (es. per fini accademici, concorsi pubblici, etc) è invitato a scrivere a CVPRO prima di sottoscrivere il servizio utilizzando la mail info@curriculumprofessionale.com. CVPRO si prenderà carico della richiesta del cliente fornendo la quotazione corretta a seconda dell'obiettivo professionale del cliente stesso.
Condizioni del servizio Revisione LinkedIn
La revisione di LinkedIn prevede il riposizionamento del contenuto presente all'interno del Curriculum Vitae dell'utente nonché alcune operazioni necessarie ad incrementare l'efficacia del profilo all'interno del sito (inserimento dei link relativi ai datori di lavoro, revisione della sezione anagrafica, eventuale inserimento delle sezioni non presenti all'interno del profilo dell'utente).
La revisione del profilo LinkedIn avverrà nella medesima lingua del Curriculum Vitae consegnato revisionato da CVPRO mentre eventuali traduzioni e/o revisioni in lingue diverse potranno essere quotate a parte qualora richiesto dal cliente stesso.
Per poter procedere alla revisione, l'utente si rende disponibile ad inoltrare via mail la username e la password del suo profilo virtuale, che potrà cambiare a seguito della revisione per mantenere integra la privacy e la sicurezza del suo account. Qualora l'utente non intenda inoltrare via mail username e password del suo profilo virtuale, il servizio di revisione LinkedIn non potrà essere completato.
Non è prevista alcuna attività di scrittura aggiuntiva rispetto al contenuto presente nel Curriculum Vitae inoltrato dal cliente stesso.
Consegna del Servizio
Il Servizio acquistato sarà fornito all'indirizzo indicato dal Cliente durante il processo d'acquisto. Le tempistiche di consegna del Servizio verranno indicate all'interno del sito www.curriculumprofessionale.com, alla pagina d'ordine del servizio richiesto.
Il periodo di consegna potrebbe essere posticipato in caso di ferie, situazione che verrà comunicata all'interno della Home Page e all'interno della pagina I Nostri Servizi del sito www.curriculumprofessionale.com. In questi casi, la presa in carico da parte di CVPRO avverrà durante il primo giorno di apertura mentre il conteggio delle giornate previste per la consegna del lavoro effettuato inizieranno dal giorno di apertura stesso. Il periodo di consegna potrebbe essere altresì posticipato in caso di elevata coda documentale creatasi in relazione al numero degli ordini ricevuti: in questo caso, il cliente riceverà il servizio il prima possibile e comunque non oltre quindici giorni lavorativi.
Modalità di Pagamento
L’acquisto del Servizio potrà essere effettuato con pagamento tramite Bonifico Bancario o attraverso la rete PayPal o carta di credito abilitata agli acquisti sul web. Sarà cura del Cliente accertare il corretto inserimento dei propri dati personali il possesso della password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad.
Servizio Clienti
Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa o per qualsiasi reclamo relativo alla vendita del Servizio, il Cliente potrà inviare una comunicazione attraverso il format presente nella sezione “Contatti” del sito www.curriculumprofessionale.com. Come alternativa, potrà altresì inoltrare una mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com dettagliando la problematica riscontrata.
Revoca dell'incarico
Ricevuto l’ordine, il prestatore del servizio ne inizia l’evasione entro tre giorni dal ricevimento. Per tale motivo, il cliente, ai sensi dell’art. 59 D.lgs 6/09/2005 n. 206, ha il diritto di revocare l’incarico con dichiarazione scritta da far pervenire entro tre giorni dall’affidamento. In tale caso il prestatore del servizio sarà tenuto a restituire l’importo ricevuto. Dopo la scadenza dei tre giorni la revoca non avrà più effetto, ed il compenso erogato sarà integralmente trattenuto dal prestatore del servizio. Qualora il servizio sia stato erogato da parte del prestatore durante i primi tre giorni e consegnato al cliente previo mail e/o attraverso altri canali di spedizione, la revoca dell'incarico non sarà più ammissibile e il compenso erogato sarà integralmente trattenuto dal prestatore del servizio.
Obblighi del cliente
Il Cliente dichiara e garantisce:
1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo
2) di essere maggiorenne
3) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
CVPRO e il relativo sito www.curriculumprofessionale.com è un servizio di consulenza per la revisione e l’ottimizzazione del Curriculum Vitae. CVPRO accetterà gli ordini del Cliente nei limiti della propria disponibilità. CVPRO si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili ritardi nell’erogazione del servizio dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.
Utilizzando i servizi connessi al sito www.curriculumprofessionale.com, il cliente è tenuto a rispettare Ie condizioni e i termini di utilizzo qui di seguito precisate. Queste condizioni riguardano tutti i servizi proposti da CVPRO, che ha la facoltà di modificare, aggiungere o eliminare parti di queste condizioni, portandone a conoscenza gli interessati attraverso la pubblicazione delle modifiche all'interno della presente pagina. Ogni cliente è tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultima consultazione del sito. In ogni caso l’utilizzo del sito e dei suoi servizi comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.
Il fruitore dei servizi proposti da CVPRO non è autorizzato a modificare, pubblicare, trasmettere, condividere, cedere in uso a qualsiasi titolo, riprodurre, rielaborare, distribuire, eseguire, dare accesso o sfruttare commercialmente in qualsiasi modo i contenuti o i servizi di questo sito anche solo parzialmente.
Il Sito www.curriculumprofessionale.com invita l'utente – Consumatore a consultare le condizioni relative al trattamento dei dati personali, che costituiscono parte integrante delle presenti termini e condizioni d’uso di CVPRO.
CVPRO non si prende carico di alcuna responsabilità in caso di refusi presenti all'interno dei documenti revisionati. Sarà pertanto cura del cliente visionare quanto consegnato da CVPRO e segnalare prontamente l'eventuale presenza di errori in modo da permettere a CVPRO la correzione di quanto riscontrato.
Dopo l’invio del Curriculum Vitae, della Lettera di presentazione o di eventuali altri documenti scritti e/o revisionati da CVPRO, il cliente avrà un termine di cinque giorni per segnalare, a pena di decadenza, eventuali errori od omissioni, in modo da mettere in grado il prestatore del servizio di apportare le correzioni segnalate rispedendo poi il testo emendato.
CVPRO declina qualsiasi responsabilità connessa all'eventuale presenza di informazioni mendaci presenti all'interno della documentazione fornita dall'utente. Si invita pertanto l'utente a visionare attentamente la correttezza del contenuto da revisionare prima di inoltrarlo a CVPRO nonché prima di di utilizzarlo a fini personali e/o professionali.
La responsabilità nell'aggiornamento periodico dei documenti revisionati (Curriculum Vitae) risiede in capo al cliente. Per consentire l'aggiornamento costante dei dati, CVPRO fornirà tutte le documentazioni ove possibile anche in formato .docx, completamente editabile dal software Microsoft Word.
Accettazione delle Condizioni Generali
La convalida dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve. Con la conferma dell'ordine, il cliente potrà eseguire il pagamento e con la ricezione del pagamento da parte di CVPRO il contratto si intenderà perfezionato.
Contenuto inviato dal cliente
Il lettore non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale. A titolo di esempio, non è possibile utilizzare il sito e i suoi servizi a scopo di frode o per il phishing (usato per ottenere informazioni sull’account e la password dell’utente).
All'utente è espressamente vietato caricare file contenenti potenziali virus, malware, o qualsiasi altra tipologia di programmi eseguibili che possano danneggiare il sistema e/o il sito web www.curriculumprofessionale.com
CVPRO si riserva il diritto di bloccare l’accesso a qualsiasi materiale e/o di rimuovere qualsiasi materiale che, a ragionevole ed insindacabile giudizio di CVPRO, possa dar luogo a violazioni delle finalità e delle condizioni relative ai servizi offerti all'interno del sito www.curriculumprofessionale.com.
Condizioni del Pacchetto Standard (denominato anche Revisione del tuo Curriculum Vitae)
Il Pacchetto Standard include la revisione del Curriculum Vitae. La revisione del Curriculum Vitae prevede la creazione di una nuova veste grafica selezionata e creata direttamente da CVPRO stessa nonché la revisione dei contenuti presenti nel CV allegato dall'utente.
Per revisione, si intende un esame accurato inteso a migliorare la documentazione fornita dall'utente attraverso una modifica della grafica e del contenuto presente all'interno dello stesso. In linea generale, la revisione dei contenuti comprende la scrittura o la modifica del Profilo Professionale nonché il posizionamento dello stesso all'interno del CV, il controllo del contenuto presente nel Curriculum Vitae inoltrato dal cliente con potenziali modifiche a livello di logica, grammatica e/o sintassi, una riorganizzazione del contenuto all'interno del nuovo template grafico creato da CVPRO, l'implementazione di una nuova gerarchia a livello di paragrafi ove necessario, un taglio di contenuti non pertinenti presenti nel CV inoltrato dal cliente e la conseguente taratura della lunghezza del documento. Qualora vi siano delle informazioni importanti che l'utente desideri aggiungere e che non siano quindi presenti nel Curriculum Vitae precedentemente inoltrato (ad esempio, i risultati raggiunti durante l'esperienza professionale dell'utente), quest'ultimo potrà includerle all'interno della apposita sezione presente nel form del modulo d'ordine del Pacchetto in questione: in questo modo, CVPRO potrà integrarle nella nuova documentazione revisionata. Qualora non vi siano indicazioni supplementari fornite dall'utente allo scopo di integrarle nel Curriculum Vitae, la revisione documentale avverrà basandosi esclusivamente sul contenuto presente nel CV allegato dall'utente stesso. Le parti del contenuto ritenute ad insindacabile giudizio di CVPRO corrette e pertinenti, verranno mantenute inalterate.
Il documento verrà revisionato nella stessa lingua del Curriculum Vitae allegato dal cliente al momento dell'ordine. Eventuali traduzioni verranno quotate a parte qualora richiesto esplicitamente dal cliente stesso.
Il numero massimo di eventuali modifiche richieste dal cliente una volta ricevuta la documentazione revisionata proposta da CVPRO è pari a tre.
Tali modifiche verranno prese in carico ed erogate da CVPRO unicamente in caso queste ultime siano state dettagliate in modo specifico da parte dell'utente stesso e inoltrate alla mail ordini@curriculumprofessionale.com entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del Curriculum Vitae revisionato da CVPRO. Le operazioni di modifica verranno eseguite interamente da remoto ed eventuali richieste di modifiche generiche non verranno pertanto prese in considerazione. A titolo esemplificativo, una possibile richiesta di modifica corretta dovrebbe essere formulata e spedita via mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com come segue: "Chiedo di inserire il corso di inglese da me sostenuto lo scorso anno presso l'Istituto XXX, grazie" e/o "Vorrei togliere la seconda frase da voi inserita all'interno della mia ultima esperienza professionale, grazie", e/o "chiedo di aggiungere le mie competenze seguenti: "..."". Non verranno prese in considerazione richieste generiche del tipo "chiedo che la documentazione sia più "appealing"", e/o "chiedo di rivedere i documenti per renderli più d'impatto", e/o "non mi piace il profilo personale, potete cambiarlo"? Non sono previste prese in carico ed erogazioni di modifiche via Skype, via telefono, e/o attraverso altri canali multimediali. Tutte le eventuali richieste di modifica pervenute dopo 7 giorni dall'inoltro del CV revisionato da CVPRO e inviato al cliente attraverso mail decadranno e non verranno più prese in carico. In caso di refusi, questi ultimi non verranno conteggiati all'interno del numero massimo di modifiche a disposizione del cliente e verranno pertanto sanati da CVPRO stessa sino a rendere il documento corretto in ogni sua parte.
Le grafiche create da CVPRO per i Curriculum Vitae possono essere utilizzate anche più volte e per clienti diversi, a discrezione del prestatore del servizio (CVPRO): la valutazione viene effettuata da CVPRO basandosi sulla tipologia lavorativa del cliente e sulla sua seniority professionale acquisita. La scrittura del Profilo Professionale dei Curriculum Vitae può presentare delle similitudini - anche evidenti - tra un CV e l'altro: ciò è da considerarsi assolutamente normale in quanto CVPRO revisiona e/o redige migliaia di Curriculum Vitae ogni anno mentre la metodologia di scrittura relativa al Profilo Professionale si esaurisce a circa una trentina di possibilità. L'utente potrà comunque modificare il Profilo Professionale in autonomia adattandolo alle proprie esigenze operando nel documento in formato editabile attraverso Microsoft Word fornito da CVPRO via mail al momento della consegna della documentazione ordinata.
Condizioni del Pacchetto Premium
Il Pacchetto Premium include la revisione del Curriculum Vitae, la scrittura della lettera di presentazione e la revisione del profilo LinkedIn dell'utente aderente al servizio.
Per revisione, si intende un esame accurato inteso a migliorare la documentazione fornita dall'utente attraverso una modifica della grafica e del contenuto presente all'interno dello stesso. In linea generale, la revisione dei contenuti comprende la scrittura o la modifica del Profilo Professionale nonché il posizionamento dello stesso all'interno del CV, il controllo del contenuto presente nel Curriculum Vitae inoltrato dal cliente con potenziali modifiche a livello di logica, grammatica e/o sintassi, una riorganizzazione del contenuto all'interno del nuovo template grafico creato da CVPRO, l'implementazione di una nuova gerarchia a livello di paragrafi ove necessario, un taglio di contenuti non pertinenti presenti nel CV inoltrato dal cliente e la conseguente taratura della lunghezza del documento. Qualora vi siano delle informazioni importanti che l'utente desideri aggiungere e che non siano quindi presenti nel Curriculum Vitae precedentemente inoltrato (ad esempio, i risultati raggiunti durante l'esperienza professionale dell'utente), quest'ultimo potrà includerle all'interno della apposita sezione presente nel form del modulo d'ordine del Pacchetto in questione: in questo modo, CVPRO potrà integrarle nella nuova documentazione revisionata. Qualora non vi siano indicazioni supplementari fornite dall'utente allo scopo di integrarle nel Curriculum Vitae, la revisione documentale avverrà basandosi esclusivamente sul contenuto presente nel CV allegato dall'utente stesso. Le parti del contenuto ritenute ad insindacabile giudizio di CVPRO corrette e pertinenti, verranno mantenute inalterate.
Il documento verrà revisionato nella stessa lingua del Curriculum Vitae allegato dal cliente al momento dell'ordine. Eventuali traduzioni verranno quotate a parte qualora richiesto esplicitamente dal cliente stesso.
La scrittura della lettera di presentazione (denominata anche Cover Letter) prevede la creazione della veste grafica e una scrittura totale del documento, basata sulle informazioni presenti all'interno del Curriculum Vitate presentato dall'utente stesso. CVPRO declina ogni responsabilità in caso di informazioni mendaci e/o non veritiere presenti all'interno della documentazione fornita da parte del cliente stesso.
La revisione di LinkedIn prevede il riposizionamento del contenuto presente all'interno del Curriculum Vitae dell'utente nonché alcune operazioni necessarie ad incrementare l'efficacia del profilo all'interno del sito (inserimento dei link relativi ai datori di lavoro, revisione della sezione anagrafica, eventuale inserimento delle sezioni non presenti all'interno del profilo dell'utente).
La revisione del profilo LinkedIn avverrà nella medesima lingua del Curriculum Vitae consegnato revisionato da CVPRO mentre eventuali traduzioni e/o revisioni in lingue diverse potranno essere quotate a parte qualora richiesto dal cliente stesso.
Per poter procedere alla revisione, l'utente si rende disponibile ad inoltrare via mail la username e la password del suo profilo virtuale, che potrà cambiare a seguito della revisione per mantenere integra la privacy e la sicurezza del suo account. Qualora l'utente non intenda inoltrare via mail username e password del suo profilo virtuale, il servizio di revisione LinkedIn non potrà essere completato.
I documenti verranno revisionati nella stessa lingua del Curriculum Vitae allegato dal cliente al momento dell'ordine. La lettera di presentazione (Cover Letter) verrà di seguito scritta nella medesima lingua. Eventuali traduzioni verranno quotate a parte qualora richiesto esplicitamente dal cliente stesso.
Il numero massimo di eventuali modifiche richieste dal cliente una volta ricevuta la documentazione revisionata proposta da CVPRO è pari a tre.
Tali modifiche verranno prese in carico ed erogate da CVPRO unicamente in caso queste ultime siano state dettagliate in modo specifico da parte dell'utente stesso e inoltrate alla mail ordini@curriculumprofessionale.com entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del CV e della Cover Letter revisionati da CVPRO. Le operazioni di modifica verranno eseguite interamente da remoto ed eventuali richieste di modifiche generiche non verranno pertanto prese in considerazione. A titolo esemplificativo, una possibile richiesta di modifica corretta dovrebbe essere formulata e spedita via mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com come segue: "Chiedo di inserire il corso di inglese da me sostenuto lo scorso anno presso l'Istituto XXX, grazie" e/o "Vorrei togliere la seconda frase da voi inserita all'interno della mia ultima esperienza professionale, grazie", e/o "chiedo di aggiungere le mie competenze seguenti: "..."". Non verranno prese in considerazione richieste generiche del tipo "chiedo che la documentazione sia più "appealing"", e/o "chiedo di rivedere i documenti per renderli più d'impatto", e/o "non mi piace il profilo personale, potete cambiarlo"? Non sono previste prese in carico ed erogazioni di modifiche via Skype, via telefono, e/o attraverso altri canali multimediali. Tutte le eventuali richieste di modifica pervenute dopo 7 giorni dall'inoltro dei documenti revisionati da CVPRO e inviati al cliente attraverso mail decadranno e non verranno più prese in carico. In caso di refusi, questi ultimi non verranno conteggiati all'interno del numero massimo di modifiche a disposizione del cliente e verranno pertanto sanati da CVPRO stessa sino a rendere il documento corretto in ogni sua parte.
Le grafiche create da CVPRO per i Curriculum Vitae possono essere utilizzate anche più volte e per clienti diversi, a discrezione del prestatore del servizio (CVPRO): la valutazione viene effettuata da CVPRO basandosi sulla tipologia lavorativa del cliente e sulla sua seniority professionale acquisita. La scrittura del Profilo Professionale dei Curriculum Vitae può presentare delle similitudini - anche evidenti - tra un CV e l'altro: ciò è da considerarsi assolutamente normale in quanto CVPRO revisiona e/o redige migliaia di Curriculum Vitae ogni anno mentre la metodologia di scrittura relativa al Profilo Professionale si esaurisce a circa una trentina di possibilità totali. L'utente potrà comunque modificare il Profilo Professionale in autonomia adattandolo alle proprie esigenze operando nel documento in formato editabile attraverso Microsoft Word fornito da CVPRO via mail al momento della consegna della documentazione ordinata. In tutte le lettere di presentazione (dette anche Cover Letter) redatte da CVPRO in qualsiasi lingua, il primo paragrafo (che descrive la volontà di candidatura del cliente verso una particolare posizione lavorativa) e l'ultimo (che descrive le motivazioni che spingono l'utente a candidarsi verso una realtà aziendale specifica) sono identiche e/o con forti similitudini. Ciò è reso necessario dal fatto che CVPRO non può rilevare queste informazioni dal CV del cliente ed è impossibilitato pertanto a descrivere le situazioni specifiche e riguardanti il cliente stesso. L'utente potrà comunque modificare le parti interessate in autonomia adattando la lettera di presentazione alle proprie esigenze utilizzando il documento Word fornito da CVPRO via mail al momento della consegna della documentazione ordinata.
Condizioni del Pacchetto Stars
Il Pacchetto Stars include la video-conferenza Skype della durata di un ora allo scopo di raccogliere i dettagli necessari alla scrittura ex-novo del Curriculum Vitae. Una volta concordata la data e l'orario della conferenza via Skype, si raccomanda la massima puntualità nella partecipazione alla stessa. Qualora imprevisti di diversa natura impediscano la partecipazione, si prega di darne comunicazione entro e non oltre 48 ore prima della conferenza pianificata inoltrando una mail a ordini@curriculumprofessionale.com. In questo modo, sarà possibile pianificare nuovamente la conferenza spostandola in un altro momento e/o in un altra giornata. Qualora non vi sia giunta alcuna comunicazione dall'utente entro e non oltre 48 ore prima della conferenza precedentemente concordata ma quest'ultimo non si presenti all'appuntamento preventivato, non sarà possibile ripristinare una ulteriore conferenza. In questi casi, CVPRO inoltrerà via mail uno specifico modulo da compilare (a carico del cliente) per permettere allo staff di scrivere comunque il Curriculum Vitae.
Il cliente potrà richiedere la scrittura del suo Curriculum Vitae in lingua italiana o in lingua inglese. Qualora il cliente desideri ricevere il CV in lingua inglese, è tenuto a comunicarlo in modo tempestivo a CVPRO prima della videoconferenza pianificata, per dare a CVPRO la possibilità di gestire correttamente la scrittura del documento. Qualora il cliente non comunichi via mail e/o attraverso il form presente nel sito la volontà di ricevere il Curriculum Vitae in lingua inglese prima della videoconferenza pianificata e confermata dal cliente stesso, il documento verrà redatto in lingua italiana.
Il numero massimo di eventuali modifiche richieste dal cliente una volta ricevuta la documentazione revisionata proposta da CVPRO è illimitata.
Tali modifiche verranno prese in carico ed erogate da CVPRO unicamente in caso queste ultime siano state dettagliate in modo specifico da parte dell'utente stesso e inoltrate alla mail ordini@curriculumprofessionale.com entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del Curriculum Vitae scritto da CVPRO. Le operazioni di modifica verranno eseguite interamente da remoto ed eventuali richieste di modifiche generiche non verranno pertanto prese in considerazione. A titolo esemplificativo, una possibile richiesta di modifica corretta dovrebbe essere formulata e spedita via mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com come segue: "Chiedo di inserire il corso di inglese da me sostenuto lo scorso anno presso l'Istituto XXX, grazie" e/o "Vorrei togliere la seconda frase da voi inserita all'interno della mia ultima esperienza professionale, grazie", e/o "chiedo di aggiungere le mie competenze seguenti: "..."". Non verranno prese in considerazione richieste generiche del tipo "chiedo che la documentazione sia più "appealing"", e/o "chiedo di rivedere i documenti per renderli più d'impatto", e/o "non mi piace il profilo personale, potete cambiarlo"? Non sono previste prese in carico ed erogazioni di modifiche via Skype, via telefono, e/o attraverso altri canali multimediali. Tutte le eventuali richieste di modifica pervenute dopo 7 giorni dall'inoltro del CV scritto da CVPRO e inviato al cliente attraverso mail decadranno e non verranno più prese in carico. In caso di refusi, questi ultimi non verranno conteggiati all'interno del numero massimo di modifiche a disposizione del cliente e verranno pertanto sanati da CVPRO stessa sino a rendere il documento corretto in ogni sua parte.
Condizioni del servizio Traduzione Curriculum Vitae
Il servizio di traduzione del CV include una nuova predisposizione grafica scelta dallo staff di CVPRO per il Curriculum dell'utente e la traduzione in una lingua a scelta tra inglese, francese, spagnolo o tedesco. La traduzione viene effettuata da professionisti con elevata competenza della lingua di traduzione scelta e/o da profili madrelingua a seconda della disponibilità.
La lunghezza massima del documento da tradurre è pari a 3500 caratteri (spazi inclusi). Qualora il documento dovesse superare tale limite, CVPRO si avvale del diritto di non evadere l'ordine, stornando l'importo a favore del cliente o chiedendo una integrazione economica a quest'ultimo misurata a seconda della lunghezza del documento presentato dal cliente.
Condizioni del servizio Scrittura della Lettera di Presentazione
La scrittura della lettera di presentazione (denominata anche Cover Letter) prevede la creazione della veste grafica e una scrittura totale del documento, basata sulle informazioni presenti all'interno del Curriculum Vitate presentato dall'utente stesso. CVPRO declina ogni responsabilità in caso di informazioni mendaci e/o non veritiere presenti all'interno della documentazione fornita da parte del cliente stesso.
La lettera di presentazione verrà redatta seguendo esclusivamente il contenuto del Curriculum Vitae allegato all'ordine. Qualora il cliente desideri integrare delle informazioni aggiuntive, dovrà riportarle all'interno della voce "Commenti" presenti nel modulo d'ordine permettendo a CVPRO la presa in carico anche di queste integrazioni.
La lettera di presentazione verrà scritta seguendo una impostazione con specifico target aziendale. Qualora l'utente necessiti di una lettera motivazionale diversa (es. per fini accademici, concorsi pubblici, etc) è invitato a scrivere a CVPRO prima di sottoscrivere il servizio utilizzando la mail info@curriculumprofessionale.com. CVPRO si prenderà carico della richiesta del cliente fornendo la quotazione corretta a seconda dell'obiettivo professionale del cliente stesso.
Condizioni del servizio Revisione LinkedIn
La revisione di LinkedIn prevede il riposizionamento del contenuto presente all'interno del Curriculum Vitae dell'utente nonché alcune operazioni necessarie ad incrementare l'efficacia del profilo all'interno del sito (inserimento dei link relativi ai datori di lavoro, revisione della sezione anagrafica, eventuale inserimento delle sezioni non presenti all'interno del profilo dell'utente).
La revisione del profilo LinkedIn avverrà nella medesima lingua del Curriculum Vitae consegnato revisionato da CVPRO mentre eventuali traduzioni e/o revisioni in lingue diverse potranno essere quotate a parte qualora richiesto dal cliente stesso.
Per poter procedere alla revisione, l'utente si rende disponibile ad inoltrare via mail la username e la password del suo profilo virtuale, che potrà cambiare a seguito della revisione per mantenere integra la privacy e la sicurezza del suo account. Qualora l'utente non intenda inoltrare via mail username e password del suo profilo virtuale, il servizio di revisione LinkedIn non potrà essere completato.
Non è prevista alcuna attività di scrittura aggiuntiva rispetto al contenuto presente nel Curriculum Vitae inoltrato dal cliente stesso.
Consegna del Servizio
Il Servizio acquistato sarà fornito all'indirizzo indicato dal Cliente durante il processo d'acquisto. Le tempistiche di consegna del Servizio verranno indicate all'interno del sito www.curriculumprofessionale.com, alla pagina d'ordine del servizio richiesto.
Il periodo di consegna potrebbe essere posticipato in caso di ferie, situazione che verrà comunicata all'interno della Home Page e all'interno della pagina I Nostri Servizi del sito www.curriculumprofessionale.com. In questi casi, la presa in carico da parte di CVPRO avverrà durante il primo giorno di apertura mentre il conteggio delle giornate previste per la consegna del lavoro effettuato inizieranno dal giorno di apertura stesso. Il periodo di consegna potrebbe essere altresì posticipato in caso di elevata coda documentale creatasi in relazione al numero degli ordini ricevuti: in questo caso, il cliente riceverà il servizio il prima possibile e comunque non oltre quindici giorni lavorativi.
Modalità di Pagamento
L’acquisto del Servizio potrà essere effettuato con pagamento tramite Bonifico Bancario o attraverso la rete PayPal o carta di credito abilitata agli acquisti sul web. Sarà cura del Cliente accertare il corretto inserimento dei propri dati personali il possesso della password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercad.
Servizio Clienti
Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa o per qualsiasi reclamo relativo alla vendita del Servizio, il Cliente potrà inviare una comunicazione attraverso il format presente nella sezione “Contatti” del sito www.curriculumprofessionale.com. Come alternativa, potrà altresì inoltrare una mail all'indirizzo ordini@curriculumprofessionale.com dettagliando la problematica riscontrata.
Revoca dell'incarico
Ricevuto l’ordine, il prestatore del servizio ne inizia l’evasione entro tre giorni dal ricevimento. Per tale motivo, il cliente, ai sensi dell’art. 59 D.lgs 6/09/2005 n. 206, ha il diritto di revocare l’incarico con dichiarazione scritta da far pervenire entro tre giorni dall’affidamento. In tale caso il prestatore del servizio sarà tenuto a restituire l’importo ricevuto. Dopo la scadenza dei tre giorni la revoca non avrà più effetto, ed il compenso erogato sarà integralmente trattenuto dal prestatore del servizio. Qualora il servizio sia stato erogato da parte del prestatore durante i primi tre giorni e consegnato al cliente previo mail e/o attraverso altri canali di spedizione, la revoca dell'incarico non sarà più ammissibile e il compenso erogato sarà integralmente trattenuto dal prestatore del servizio.
Obblighi del cliente
Il Cliente dichiara e garantisce:
1) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo
2) di essere maggiorenne
3) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.